Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid van deze voorwaarden

Deze voorwaarden zijn met uitsluiting van eventuele andere voorwaarden van toepassing op alle aanbiedingen,

overeenkomsten en leveringen met betrekking tot de door Grandesign Webshop aangeboden producten.

In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:

De Grandesign Webshop:, gevestigd te (1046BH) Amsterdam aan de Limmerick 30, die producten verkoopt; de

wederpartij van koper.

Koper : de wederpartij van Grandesign Webshop.

Consument : de koper die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Consumentenkoop : de koop tussen Grandesign Webshop en consument.

Koop op afstand : de consumentenkoop waarbij de overeenkomst tot stand komt via internet, telefoon of post.

Aanbiedingen en overeenkomsten

Iedere aanbieding van Grandesign Webshop is vrijblijvend, tenzij het een consumentenkoop betreft. In het geval van

een Consumentenkoop geldt een aanbieding van Grandesign Webshop gedurende de daarbij vermelde termijn of

zolang de voorraad strekt.

T enzij Grandesign Webshop uitdrukkelijk een andere wijze van totstandkoming kenbaar heeft gemaakt komen

overeenkomsten tussen Grandesign Webshop en de koper tot stand door schriftelijke bevestiging door Grandesign

Webshop, waaronder ook een bevestiging per e-mail verstaan wordt. Een automatisch elektronisch gegenereerde

ontvangstbevestiging geldt niet als een dergelijke bevestiging. Grandesign Webshop behoudt zich het recht voor om

een bestelling te weigeren.

Grandesign Webshop is bevoegd om bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik te maken van derden

waaronder maar niet uitsluitend haar s. Alle rechten en aanspraken zoals die in deze voorwaarden en eventuele

nadere overeenkomsten ten behoeve van Grandesign Webshop worden bedongen, gelden evenzeer ten behoeve

van door Grandesign Webshop ingeschakelde tussenpersonen en derden.

Prijs en Prijswijziging

De prijzen van de producten die worden vermeld op de website waarop de producten via de Grandesign Webshop

worden aangeboden aan kopers die binnen de EU wonen/gevestigd zijn, zijn in Euro’s, inclusief BTW en exclusief

eventuele administratiekosten, transportkosten, eventuele toepasselijke belastingen en/of andere rechten, tenzij

Grandesign Webshop anders overeengekomen is. De prijzen van de producten die worden vermeld op de website

waarop de producten via de Grandesign Webshop worden aangeboden aan kopers die buiten de EU

wonen/gevestigd zijn, zijn in Euro’s, exclusief BTW en exclusief eventuele administratiekosten, transportkosten,

eventuele toepasselijke belastingen en/of andere rechten, tenzij met Grandesign Webshop anders overeengekomen

is. Grandesign Webshop is gerechtigd een bedrag voor administratiekosten en verzend-/transportkosten in rekening

te brengen ten aanzien van producten die besteld/verkocht worden via Grandesign Webshop. Indien daarvan sprake

is zullen de betreffende bedragen vermeld worden op de website van Grandesign Webshop.

Hoewel grote zorgvuldigheid in acht genomen wordt, kan het voorkomen dat de producten die aangeboden worden

via de Grandesign Webshop verkeerd geprijsd zijn. Desalniettemin worden de prijzen in het kader van de

bestelprocedure nog eens gecontroleerd op juistheid. Indien de daadwerkelijke prijs van een product lager blijkt te

zijn dan de op de website vermelde prijs, dan zal de daadwerkelijke prijs in rekening gebracht worden. Indien de

daadwerkelijke prijs van een product hoger blijkt te zijn dan de op de website vermelde prijs, dan zal Grandesign

Webshop voorafgaand aan verzending van het product contact opnemen met de koper. Koper kan in dit geval

kiezen om de koop te annuleren dan wel om het product voor de daadwerkelijke prijs af te nemen.

Indien na de totstandkoming van de overeenkomst de prijzen van grondstoffen, lonen, invoerrechten, belastingen en

andere externe kosten (al dan niet ten gevolge van valutawijzigingen) stijgen, is Grandesign Webshop gerechtigd de

koopprijs aan deze stijging aan te passen. Grandesign Webshop zal de koper van een dergelijke omstandigheid zo

snel mogelijk op de hoogte brengen, waarna de koper alsdan gerechtigd is de overeenkomst te ontbinden, tenzijbedongen is dat de levering langer dan 3 maanden na de koop zal plaats vinden of de verhoging het gevolg is van

een wettelijke prijsverhoging.

Betaling

Grandesign Webshop is te allen tijde gerechtigd (al dan niet gedeeltelijke) vooruitbetaling te verlangen of onder

rembours te leveren.

Indien de koper in verzuim is met betrekking tot haar betalingsverplichtingen, is Grandesign Webshop gerechtigd de

(uitvoering van) de overeenkomst te annuleren.

Levering

Opgegeven lever(tijden) gelden niet als fatale termijnen, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. Bij

overschrijding van een termijn dient de koper de Grandesign Webshop schriftelijk in gebreke te stellen.

Met inachtneming van artikel 5.1, zal Grandesign Webshop de bestelde producten (doen) leveren binnen een

termijn van drie weken na ontvangst van de betaling, tenzij anders overeengekomen is. In geval van een

consumentenkoop zal Grandesign Webshop het product binnen 30 dagen na voltooiing van de bestelling leveren,

tenzij dit niet mogelijk is ten gevolge van omstandigheden die niet aan Grandesign Webshop toe te rekenen zijn.

Indien de levering vertraagd is doordat een product (tijdelijk) niet op voorraad is dan wel anderszins, of indien de

(gedeeltelijke) uitvoering van de overeenkomst niet mogelijk is, dan zal de koper daarvan binnen 3 weken op de

hoogte gesteld worden. Koper is in dat geval gerechtigd de bestelling kosteloos te annuleren.

Indien Grandesign Webshop gegevens van de koper nodig heeft voor het uitvoeren van de overeenkomst, dan wel

indien (gedeeltelijke) vooruitbetaling is bedongen, vangt de levertijd pas aan nadat de juiste en volledige gegevens

respectievelijk de vooruitbetaling door Grandesign Webshop zijn ontvangen.

Grandesign Webshop dan wel door haar ingeschakelde derden bepalen op welke wijze de producten verzonden

zullen worden.

Het risico van de geleverde producten gaat op de koper over op het moment van de levering. Levering aan

niet-consumenten vindt plaats op het moment dat de producten de opslagruimte van Grandesign Webshop hebben

verlaten. Levering aan consumenten vindt plaats op het door de koper tijdens de totstandkoming van de

overeenkomst opgegeven adres, aflevering wegens afwezigheid bij het postkantoor of bij door de koper aangegeven

derden/buren daaronder begrepen.

Indien de koper een levering weigert, kan de Grandesign Webshop de daaruit voortvloeiende kosten bij hem in

rekening brengen. Daarnaast heeft Grandesign Webshop in dat geval het recht de overeenkomst te ontbinden,

onverminderd het recht om een totale schadevergoeding te vorderen.

Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van Grandesign Webshop totdat de koper aan al zijn verplichtingen uit

hoofde van de overeenkomst t.o.v. Grandesign Webshop heeft voldaan.

Indien de koper handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf (niet-consument) dan geldt:

Dat de koper producten die uit hoofde van dit beding eigendom zijn gebleven van Grandesign Webshop slechts zal

mogen verkopen aan derden in het kader van de normale uitoefening van zijn bedrijf;

Dat indien de koper zijn verplichtingen uit een met Grandesign Webshop gesloten overeenkomst niet nakomt, of

indien er gegronde vrees bestaat bij Grandesign Webshop dat de koper zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet

zal nakomen, Grandesign Webshop gerechtigd is geleverde producten bij de koper of bij derden die de producten

voor de koper houden, terug te halen. De koper dient in dat geval alle medewerking te verlenen.

Ontbinding en retournering

Bestellingen kunnen door de koper slechts met toestemming van Grandesign Webshop worden gewijzigd of

geannuleerd. Indien Grandesign Webshop al kosten heeft gemaakt of ten gevolge van de wijziging of annulering

kosten moet maken, dan kan Grandesign Webshop deze aan de koper in rekening brengen.

In geval van koop op afstand heeft de consument het recht om binnen veertien werkdagen na ontvangst van het

product de koop zonder toelichting schriftelijk (waaronder ook per e-mail) te ontbinden. Retourzending van de

producten geschiedt op kosten van de consument. Indien de koopprijs al is betaald, zal deze zo spoedig mogelijk

maar uiterlijk binnen dertig dagen na ontvangst van het product door Grandesign Webshop betaald worden, tenzij

de producten zich niet meer in de originele verpakking bevinden, niet compleet zijn, het vermoeden bestaat dat de

geretourneerde producten al zijn gewassen, gebruikt of door schuld of toedoen van de consument zijn beschadigd.

Het te retourneren product dient binnen 21 dagen na ontvangst van het product door consument in het bezit te zijnvan Grandesign Webshop. Het product dient in geval van retourzending voldoende gefrankeerd te zijn. Het risico en

bewijs van verzending van het product berust bij de consument.

Art. 7.2 is niet van toepassing op de koop op afstand van:

zaken waarvan de prijs gebonden is aan de schommelingen op de financiële markt, waarop Grandesign Webshop

geen invloed heeft;

zaken die:

tot stand zijn gebracht overeenkomstig de specificaties van de koper;

duidelijk persoonlijk van aard zijn;

door hun aard niet meer kunnen worden terug gezonden;

diensten die met instemming van de consument zijn uitgevoerd voordat de termijn van zeven werkdagen is

verstreken.

Retourzendingen van geleverde producten kunnen slechts geschieden na voorafgaande schriftelijke toestemming

van Grandesign Webshop, onder door Grandesign Webshop te bepalen voorwaarden. Retourzendingen dienen te

zijn voorzien van een volledig ingevuld retourformulier, en een kopie van de factuur. Bij gebreke daarvan zullen

retourzendingen niet in behandeling worden genomen en worden deze teruggezonden aan de koper.

Indien de consument een product retour zendt, hetgeen hij redelijkerwijs niet had mogen doen (waaronder

producten die niet voldoen aan de eisen genoemd in Art. 7.2) of in strijd met Art. 7.4, komen de kosten van

retourzendingen voor rekening van de consument. Grandesign Webshop zal in dat geval gerechtigd zijn de

producten voor rekening en risico van de consument te (doen) retourneren.

Indien de consument een product retour zendt, hetgeen hij redelijkerwijs niet had mogen doen (waaronder

producten die niet voldoen aan de eisen genoemd in Art. 7.2) of in strijd met Art. 7.4, komen de kosten van

retourzendingen voor rekening van de consument. Grandesign Webshop zal in dat geval gerechtigd zijn de

producten voor rekening en risico van de consument te (doen) retourneren.

Grandesign Webshop behoudt zich het recht voor om 25% van het door de consument betaalde bedrag in te

houden alsmede de eventuele kosten van de retourzending en andere extra kosten die in verband met de

retourzending worden gemaakt op het door de consument te ontvangen bedrag.

Aansprakelijkheid

Grandesign Webshop aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid jegens de koper voor enige schade, waaronder

bedrijfsschade, milieuschade en immateriële schade die het gevolg is van enige niet door Grandesign Webshop

opzettelijk veroorzaakte tekortkoming in de nakoming van een verplichting, of onrechtmatige daad door Grandesign

Webshop, diens personeel of door haar ingeschakelde derden, behoudens het hierna bepaalde.

De in Art. 8.1 genoemde aansprakelijkheid wordt beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de betreffende

producten/diensten (exclusief BTW), of naar keuze van Grandesign Webshop, het kosteloos herstellen van de

schade veroorzakende producten dan wel het kosteloos opnieuw verrichten van de betreffende diensten, tenzij er

sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Grandesign Webshop, haar werknemers of door haar

ingeschakelde derden.

Onverminderd het voorgaande, aanvaardt Grandesign Webshop slechts aansprakelijkheid voor directe schade.

Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen,

schade door bedrijfsstagnatie en immateriële schade is uitgesloten.

Grandesign Webshop aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gevolgen van een vertraagde levering of

gebrekkige producten voor zover er sprake is van een product dat onder de consumentenkoop of koop op afstand

valt.

Voor zover er sprake is van consumentenkoop is de aansprakelijkheid van Grandesign Webshop beperkt tot wat er

is geregeld in artikel 8.1 tot en met 8.3.

Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Grandesign

Webshop geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor Grandesign Webshop niet in staat is haar verplichtingen na

te komen.Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: bedrijfsstoring bij Grandesign Webshop, ziekte van werknemers van

Grandesign Webshop, stakingen, brand, waterschade, stakingen, gebrek aan grondstoffen, materiaalgebrek,

transportmoeilijkheden, mobilisatie, oorlog, onlusten, in- en uitvoerbeperkingen, overheidsmaatregelen,

verbeurdverklaring van voorraden, defecten aan machinerieën, storingen in de leveringen van energie en

bedrijfsstoornissen bij door Grandesign Webshop ingeschakelde derden.

Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van Grandesign Webshop opgeschort. Indien de

periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Grandesign Webshop niet mogelijk is langer

duurt dan 1 maand zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een

verplichting tot schadevergoeding bestaat.

Indien Grandesign Webshop bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan,

of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is Grandesign Webshop gerechtigd het reeds geleverde

c.q. leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de koper gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een

afzonderlijke overeenkomst. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige

waarde heeft.

Persoonsgegevens

Door het plaatsen van een bestelling verleent de koper toestemming aan Grandesign Webshop voor verwerking van

zijn persoonsgegevens ten behoeve van de uitvoering van de bestelling.

De persoonsgegevens die Grandesign Webshop verwerkt, worden slechts gebruikt door Grandesign Webshop en

door Grandesign Webshop ingeschakelde derden voor het uitvoeren van de bestelling en zullen nimmer aan derden

ter beschikking worden gesteld tenzij noodzakelijk voor het uitvoeren van de bestelling.

Slotbepalingen

Op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Grandesign Webshop is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.

Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met aanbiedingen en/of overeenkomsten met Grandesign

Webshop zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter van de rechtbank te Amsterdam.

Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de

overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Grandesign Webshop en de koper

zullen dan in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige respectievelijk vernietigde

bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling

in acht worden genomen.

Grandesign Webshop behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde

algemene voorwaarden zullen ten aanzien van nieuwe overeenkomsten van toepassing zijn vanaf de datum van

publicatie op de website van Grandesign Webshop.

Koper is gehouden om Grandesign Webshop te vrijwaren voor alle aanspraken van derden met betrekking tot de

door Grandesign Webshop geleverde producten.